1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта balkon-servis64.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «БАЛКОН-СЕРВИС» (ООО «БАЛКОН-СЕРВИС»), адрес: 410005, Саратовская обл, Саратов г, им Посадского И.Н. ул, дом № 169, офис 4, ИНН: 6450058080, далее — Оператор.
2. Состав собираемых данных
2.1. Оператор собирает следующие данные пользователей:
• Имя;
• Номер телефона.
2.2. Пользователь предоставляет данные добровольно, заполняя форму на сайте.
3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно для:
• Обеспечения обратной связи с клиентом по оставленным заявкам.
4. Порядок обработки и хранения данных
4.1. Обработка данных осуществляется с использованием автоматизированных средств.
4.2. Данные хранятся в CRM-системе amoCRM на защищённых серверах.
4.3. Доступ к данным имеют сотрудники Оператора — менеджеры, осуществляющие обратную связь с клиентами.
4.4. Оператор принимает меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.
4.5. Срок хранения данных — 10 лет с момента их предоставления или до отзыва согласия пользователем.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Данные передаются в amoCRM для их обработки и хранения в рамках целей, указанных в пункте 3.
5.2. Иная передача данных третьим лицам не осуществляется.
6. Права пользователей
6.1. Пользователь имеет право:
• Запросить удаление своих данных;
• Отозвать согласие на обработку данных, направив запрос по телефону 8 (8452) 25-11-60 или на e-mail balkon-servis2000@mail.ru.
7. Контактная информация
7.1. Все вопросы, связанные с обработкой данных, можно направить по телефону: 8 (8452) 25-11-60 или на e-mail: balkon-servis2000@mail.ru.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику.